Weihnachtsgeschäft im Weinshop - was Winzer schon im Oktober vorbereiten sollten

Mitten in der Lese an Weihnachten zu denken, fühlt sich falsch an. Ehrlich gesagt ist Oktober aber genau der richtige Zeitpunkt. Im Dezember fehlt die Zeit, den Shop umzubauen - und die Kundschaft bestellt früher, als man denkt.

Warum der Shop jetzt dran ist

Bei vielen Betrieben in Rheinhessen läuft das Weihnachtsgeschäft immer noch über Telefon, Zettel und E-Mail. Das klappt, bis im Advent zwanzig Anfragen am Tag kommen und jemand nebenher noch im Keller stehen muss. Ein Shop, der Präsente und Gutscheine sauber abbildet, nimmt genau diese Arbeit ab - aber nur, wenn er vorher eingerichtet ist und nicht am 10. Dezember.

Wer im November bestellt, sucht nicht lange. Er nimmt, was übersichtlich, verfügbar und rechtzeitig lieferbar ist.

Die vier Dinge, die sich lohnen

• Präsente als eigene Produkte. Drei bis fünf feste Geschenkkartons mit klarem Preis statt „auf Anfrage". Mit Foto, Inhalt und Hinweis, ob eine Grußkarte dabei sein kann.
• Gutscheine zum Selbstausdrucken. Shopware und WooCommerce können das ohne großen Aufwand. Der Gutschein ist das Last-Minute-Geschenk schlechthin - und er bringt im Januar neue Kundschaft auf den Hof.
• Firmenbestellungen vereinfachen. Viele Betriebe aus Mainz oder Alzey verschenken Wein an Kunden. Ein Formular für Mengenanfragen mit Lieferliste als Datei-Upload spart Ihnen Stunden am Telefon.
• Lieferfristen klar kommunizieren. Ein letzter Bestelltermin für Lieferung vor Weihnachten, gut sichtbar im Shop und im Warenkorb. Das verhindert Ärger und Nachfragen.

Was Sie besser lassen

Kein komplett neues Shop-Design im November. Keine zehn Rabattaktionen gleichzeitig. Und keine Präsente anbieten, deren Weine bis Dezember ausverkauft sind - lieber Bestände prüfen und notfalls einen Ersatzwein festlegen. Wer Click & Collect anbietet, sollte im Advent zusätzliche Abholzeiten einplanen. Das freut vor allem die Kundschaft aus der Nachbarschaft.

Wer den eigenen Shop vor dem Weihnachtsgeschäft einmal durchsehen lassen möchte: Ich schaue gern drauf und sage ehrlich, was sich in der Zeit noch lohnt und was bis nächstes Jahr warten kann.

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